Administration des ventes
Au sein de sa prestation de Back Office, SODILOG met à votre disposition une multitude de services vous permettant d’être le plus réactif et efficace possible dans la gestion de votre marque ou licence. Vous disposez d’un chef de projet attitré qui est votre point de contact unique pour chacune de vos marques. Clients finaux, agents, transporteurs, plateformes logistiques, fournisseurs… tous les acteurs de la chaîne logistique sont en contact avec le chef de projet pour le bon déroulement d’une saison de ventes.
Le chef de projet réceptionne et saisit les commandes de vos clients. Une fois toutes les commandes enregistrées dans notre ERP, nous établissons un palmarès de commandes, indispensable pour la prise d’ordre auprès de vos fournisseurs et par la suite l’ouverture des lettres de crédit.
SODILOG se charge de l’importation de vos produits et communique avec vos clients sur les disponibilités de vos marchandises.
Outre les prises de rendez-vous auprès de vos clients et autres suivis jusqu’aux livraisons finales, le chef de projet réceptionne les demandes de réassort éventuelles et lance, avec votre accord, l’expédition de ces réassorts. Nous assurons le suivi de la chaîne des ventes jusqu’à la gestion des retours et l’établissement d’avoirs.
Chaque jour, plus d’une cinquantaine de tableaux de suivi sont mis à jour automatiquement et publiés à votre attention via un site extranet exclusif et personnalisé. Ils vous présentent des statistiques allant du stock disponible à l’instant T au suivi des règlements de vos clients, en passant par des tableaux de calcul de commissions par agent. Ils vous permettent ainsi de disposer de toutes les données clés pour vos prises de décisions commerciales.
A travers de plus de 60 000 expéditions par an, SODILOG a l’expérience des particularités de tout type de client situé aux quatre coins du monde (multimarque, grande distribution, grands comptes spécialisés dans le e-business…). En 2015, SODILOG a notamment livré des clients finaux situés dans la majorité des pays de l’Union européenne, Amérique du Nord, Moyen-Orient et l’Asie.